Sisällys
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Olemme rakentaneet kasino Excitewin -alustan tuomaan käyttäjille kattavan kirjon ensiluokkaisia pelejä. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 eri nimikettä, jotka ovat on järjestetty helposti kategorioiden pohjalta. Sivustollamme pelaajat löytävät kaiken vanhanaikaisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on sisältyy luovia bonustoimintoja sekä progressiivisia jättipotteja.
Kumppaneinamme toimivat alan parhaita pelintoimittajia, joka varmistaa pelituotteiden korkean tason sekä reilun pelikokemuksen. Jokainen pelivalikoimamme on ollut testattu itsenäisten toimijoiden kautta, että nämä hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen, miten kukin tulos on täysin ennustamaton. Teollisuuden perustasona pidetään yli 96 prosentin palautusta (RTP), sekä valtaosa peleistä yltää yli tämän merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Live-kasino Tuo Aidon Kasinokokemuksen
Livekasino nousee esiin muista tuomalla jatkuvaa pelaamista koulutettujen jakajien johdolla. Pelihuoneissamme työskentelee ammattilaisia osaajia, jotka luovat aidon kasinokokemuksen heti käyttäjän näytölle. Esitämme monia vaihtelevia pöytiä erilaisilla vetorajoilla, niin että sekä uudet pelaajat sekä edistyneet pelaamisen harrastajat löytävät henkilökohtaisesti oikean vaihtoehdon.
Tietoturva sekä Luotettavuus
Sivuston turvallisuus pysyy palvelussamme etusijalla. Käytämme 256-bittistä salausta koko datan siirrossa, joka asia vastaa pankkien tason turvallisuutta. Kaikki transaktio ja yksityistietosi säilytetään turvallisesti kryptattuna servereillämme, jotka ovat on sijoitettu varmissa palvelinkeskuksissa eri puolilla Euroopan.
Toiminta on lisenssillä varustettu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) kautta, joka merkitsee yksi markkina-alan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority aloitti v. 2001, ja organisaatio seuraa tarkkaan jokaista luvanhaltijoita taatakseen reilun pelaamistoiminnan että asiakkaiden suojan. Lisenssimme numero tulee vapaasti nähtävissä, ja tottelemme jokaista EU-tason määrittelemiä kriteerejä vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme välineitä rajoitusten määrittämiseen, kuten tallennusrajat, tappiorajat sekä pelijaksoajastimet
- Pelaajat kykenevät laittaa päälle itsesulkuominaisuuden koska tahansa, että se aktivoituu saman tien
- Partneruus Anonyymien Pelaajayhdistyksen ja lisäksi tukitahojen kanssa turvaa avun saannin
- Tarjoamme realiteettitarkastuksia, jotka toiminnot huomauttavat asiakasta käytetystä ajasta sekä kulutetusta rahasummasta
- Alaikäisten pelaamisen esto on toteutettu ankarilla ikätarkistuksilla jo ilmoittautumisen yhteydessä
Maksutavat sekä Nostot
Käsitämme, kuinka ripeät sekä suojatut rahansiirrot pysyvät pelaajille erittäin olennaisia. Tarjoamme kattavan kirjon maksumenetelmiä, ketkä vaihtelevat klassisista pankkisiirroista uudenaikaisiin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyjakso vaihtelee käytetyn maksuvälineen mukaan, vaan pyrimme prosessoimaan jokainen rahastot erittäin nopeasti. Suurin osa nostopyynnöistä prosessoidaan 24 tuntien aikana. Alkavan noston kohdalla edellytetään henkilöllisyyden varmistus, mikä on markkina-alan standardikäytäntö sekä lainmukainen velvoite rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme pysyy tavoitettavissa läpi 24 tunnin suomeksi, ruotsinkielellä ja englannin kielellä. Tarjoamme monia yhteyskanavia:
- Suorachat, mikä pysyy saatavilla heti ilman odottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, jonne palautamme yleensä 2-4 tunnin aikana
- Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä ilmestyy vastaukset yleisimpiin kyselyihin
- Yhteisöllisen medioiden kanavat nopeaa kommunikaatiota mahdollistaen
Asiakastukihenkilömme pysyy koulutettu prosessoimaan koko kysymykset tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonuskriteereihin. Henkilöstö pystyvät lisäksi avustamaan vastuullisen pelaustoiminnan välineiden aktivoinnissa että tarjoamaan ohjeistusta tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Uudet pelaajat saavat meiltä houkuttelevan tervetulobonuksen kimpun, joka käsittää sekä bonusvaroja sekä free spinsejä. Bonussääntömme tulee suunniteltu tasapuolisiksi ja avoimiksi, että jokainen kierrätysvaatimukset pysyy kuvattu tarkasti aikaisemmin kuin bonusetuuden aktivointia. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonustyypistä riippumatta, kuitenkin ne pysyvät toimialan keskitasoa vähäisemmät.
Esitämme niin ikään jatkuvia tarjouksia vakituisille käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelma huomioi uskollisia käyttäjiä bonuspisteillä, jotka voidaan muuntaa bonusvaraksi sekä toisiksi eduiksi. Kun enemmän lisää toimit, sitä paremmalle VIP-tasolla pääset, joka asia mahdollistaa yhä erinomaisia etuuksia ja henkilökohtaista asiakaspalvelua.
Alustalla on niin ikään viikoittaisia kilpailuja ja tapahtumia, missä palkintopotti jaetaan menestyneimmin sijoittuneiden pelaajien välillä. Kyseiset turnaukset kasvattavat kiihkeyttä ja tuovat tilaisuuden nappaa merkittäviä palkintoja maltillisemmilla panoksilla.